Support Wittnau

Der Support in Wittnau umfasst: Betreuung des Schulservers Betreuung des Lehreroffice-Hostings Betreuung der Schul Webseite Verwaltung der Schulagenda Verwaltung der Mailadressen Anliegen der Lehrpersonen und Schulverwaltung werden gesammelt, priorisiert und einmal monatlich vor Ort soweit wie möglich abgedeckt. Dieser Service Read more…

Support Wölflinswil

Der Support in Wölflinswil umfasst: Betreuung des Schulservers Betreuung des Lehreroffice-Hostings Betreuung der Schul Webseite Verwaltung der Schulagenda Verwaltung der Mailadressen Erste Hilfe Support per Mail Wartung der Schüler- und Lehrerlaptops Wartung der Schüler- und Lehrer iPads Support bei den Read more…

DVD startet nicht automatisch

Problembeschreibung: Wenn ich eine DVD einlege, wird diese nicht mehr automatisch gestartet.  Problembehebung – Systemsteuerung suchen und öffnen – Automatische Wiedergabe öffnen – Bei DVD gewünschte Aktion wählen (zB mit VLC Player wiedergeben) Problemlösewahrscheinlichkeit Automatische Wiedergabe von DVD’s 100%

Smartboard startet nicht

Problembehebung bei Startproblemen Problembeschreibung: Das Smartboard startet nicht (mehr) auf. Problembehebung 1. Den Startknopf vom Smartboardrechner etwa 10 Sekunden drücken, bis der Rechner ausgeschaltet ist. 2. Ein paar Sekunden warten und dann Neustarten 3. Falls eine Fehlermeldung auftritt, bitte dem Read more…

Support anfordern

Support über Fernzugriff Betroffenen Rechner / Smartboard aufstarten Teamviewer starten falls er nicht automatisch gestartet wird ID und Passwort notieren und mir per Mail zustellen mit Problembeschreibung Rechner oder Smartboard laufen lassen, ich fahre den Rechner herunter nachdem ich den Read more…

Ton funktioniert nicht

Problembehebung bei Tonproblemen Problembeschreibung: Das Smartboard läuft, gibt aber keinen Ton von sich. Problembehebung: 1. In den Beamereinstellungen mit Hilfe der Fernbedienung überprüfen, ob Line-Out als Output definiert ist. Wenn nicht, lag es daran. Ansonsten folgende Schritte unternehmen: 2. Lautsprecher Read more…

Fernzugriff auf Server

  Fernzugriff ausserhalb des Schulhauses (Mac) 1. Tunnelblick-Symbol in der Systemleiste anklicken und vornamenachname@schule… verbinden Warten, bis Tunnelblick eine sichere Verbindung zur Schule aufgebaut hat. 2. Skript „Netzlaufwerk verbinden“ auf dem Desktop oder im Dock einmal anklicken und warten. Im Read more…